سوالات متداول

در این قسمت می توانید پاسخ برخی از مهمترین سوالات خود را بیابید.

  • فرمت فایل پروژه ها چگونه است؟
    فرمت فایل های ارائه شده برای هر محصول در صفحه ی همان محصول عنوان شده است.

    توجه داشته باشید که پروژه های دریافتی گاهاً بدلیل حجم بالا، فشرده شده اند، که براحتی می توانید با قابلیت Unzip ویندوز های پس از ویندوز XP و یا استفاده از نرم افزار هایی مانند WinZip , WinRar فایل پروژه را از حالت فشرده شده خارج سازید.



     

  •  دریافت مقاله ی خریداری شده پس از پرداخت با روش پرداخت و ثبت از طریق فیش بانکی چقدر بطول می انجامد؟
    دو حالت وجود دارد:
    1. جهت دریافت فایل هایی که با استفاده از روش پرداخت با فیش بانکی خریداری شده اند، پس از ثبت شماره ی فیش در سایت حداکثر تا 24 ساعت پروژه را دریافت خواهید کرد.

    2. جهت دریافت فایل هایی که با استفاده از پرداخت با کارتهای اعتباری که در اختیار دارید، اقدام به خرید می کنید، می توانید پس از اتمام مراحل خرید بسادگی ظرف یک الی دو دقیقه در تمام ساعات شبانه روز پروژه را دریافت کنید. 



     
  • پروسه ی دریافت ( دانلود ) فایل پروژه به چه صورت خواهد بود؟
    1. پس از ثبت سفارش از جانب سیستم ایمیلی حاوی لینک دانلود فایل به آدرس ایمیلی که با استفاده از آن در وبسایت ثبت نام کرده اید ارسال می گردد، این لینک تا زمان تأیید پرداخت، غیرفعال می باشد، اما بمحض اینکه فرآیند پرداخت شما تأیید شد، می توانید با استفاده از همان لینک مقاله و پروژه ی خریداری شده را دانلود کنید.

    2. در این حالت لینک ذکر شده در فوق به صفحه ی حساب من در وبسایت نیز ارسال می گردد که تمام مراحل دریافت مشابه حالت فوق می باشد. در این حالت شما می بایست ابتدا لاگین نموده (وارد حساب کاربری خود شوید ) سپس از منوی اصلی گزینه ی حساب من را انتخاب کنید و بعد با استفاده از بخش لیست سفارشات در قسمت حساب من پروژه ی خود را دانلود نمائید.



     
  • آیا دانلود و دریافت پروژه ها از از لحاظ زمان و تعداد دانلود محدودیت دارد؟
    بله، زیرا پروژه ی خریداری شده پس از تکمیل فرآیند خرید، حداکثر بمدت 14 روز و از لحاظ دفعات دانلود حداکثر تا 3 بار قابل دانلود می باشد.



     
  • آیا پروژه ی خریداری شده به آدرس ایمیل من ارسال می شود؟
    خیر، فایل پروژه به ایمیل شما ارسال نمی شود، بلکه لینک دانلود پروژه به ایمیل شما ارسال می شود و همچنین یک کپی از آن در حساب کاربری شما نگهداشته می شود، پروژه های در سرور وبسایت موجود می باشند، شما پس از تأئید افزایش اعتبار یا مبلغ واریز شده به حساب می توانید، در هر لحظه از شبانه روز پروژه ی مورد نظر را دریافت کنید.



     
  • دانلود فایل برای خریدهایی که با کارت اعتباری بصورت آنلایل انجام می پذیرند چگونه است؟
    در این روش در هر لحظه از شبانه روز پس از تکمیل فرآیند خرید، یعنی، ثبت نام، انتخاب پروژه، افزودن آن به سبد خرید و انتخاب نوع پرداخت ( در این مورد، انتخاب پرداخت از طریق کارت اعتباری بانکهای عضو شبکه شتاب ) پروژه ی مورد نظر خود را بمحض انجام مراحل ذکر شده، دریافت خواهید کرد، در این روش احتیاجی به تأیید بخش مدیریت جهت دریافت پروژه ی خریداری شده ندارید.



     
  •  چرا شماره ی فهرست مطالب موجود در فایل دریافت شده با شماره ی صفحات در متن مقاله همخوانی ندارد؟
    متن مقالات و فهرست آنها بصورت مجزا ویرایش شده اند تا احتمال وجود صفحات خالی در بین متن اصلی پروژه به حداقل میل کند، بنابراین می توانید پس از دریافت پروژه، متن اصلی پروژه را پرینت و سپس اقدام به تکمیل یا تصحیح شماره ی صفحات فهرست مطالب نمائید.




     
  •  فایل پروژه را دریافت کرده ام، اما هیچگونه پسوندی ندارد؟!
    این حالت اکثراً مواقعی رخ می دهد که شما با استفاده از یک نرم افزار دانلودر فایل پروژه را دریافت می نمائید، برای رفع مشکل، به انتهای فایل پسوند ( Zip. ) اضافه نمائید، و یا مستقیماً با استفاده از یک برنامه ی Unzipper اقدام به باز نمودن فایل نمائید.


    جهت ارائه ی سوالات مورد نظر خود به بخش تماس با ما مراجعه نمائید.